よくあるご質問(Q&A)

Q.代表者登録の仮登録メールが届きません

ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、下記ドメインを受信できるよう設定してください。
 taikaideyo.net
携帯電話・スマートフォンをご利用の方は、迷惑メールフィルタ等を無効にするか、フィルタから除外するよう設定してください。
フリーメールをお使いの場合、メールが「迷惑メールフォルダ」に入っている場合があります。


Q.エントリー内容は確認できますか?

エントリー内容はマイページよりご確認頂けます。


Q.代表者登録をしたのにエントリー内容がマイページで確認できません

大会エントリーは代表者登録とは別に行う必要があります。
代表者登録後に大会エントリー手続きをしたにも関わらずマイページにて確認できなかった場合は、お手数ですがお問い合わせください。


Q.チームメンバーでなくても代表者になることはできますか?

はい、代表者がチームに含まれてなくてもエントリーすることは可能です。
大会の募集条件によっては制限される場合があります。


Q.同じ代表者で、同じ大会に複数のチームをエントリーすることはできますか?

はい、同じ代表者で複数のチームをエントリーすることは可能です。
大会の募集条件によっては制限される場合があります。


Q.一度エントリーした内容の取り消しや変更はできますか?

申し込み期間内であればいつでも可能です。
申し込み期間を過ぎた場合、取り消しや変更はできなくなりますので、ご注意ください。
マイページのエントリー済大会一覧に設置の「編集」「エントリーを辞退する」ボタンよりお願い致します。
※大会によってはエントリー内容の変更が制限される場合があります。詳しくは各大会の大会要項をご覧ください。


Q.パスワードを忘れてログインできません

ログイン画面のパスワードを忘れた方は こちらよりパスワードの再設定を行ってください。


Q.メールアドレスは変更できますか?

はい、メールアドレスの変更は可能です。
マイページ-「メールアドレス変更」よりお手続きください。


Q.退会の方法を教えてください

退会をご希望の場合はお手数ですが、以下の方法で退会申請を行ってください。

1.お問い合わせページを開いてください
2.ご登録頂いたお名前、メールアドレス、電話番号をご記入ください
3.お問い合わせ内容に「退会希望」とご記入ください
4.「送信」ボタンをクリックしてください

退会処理が完了しましたら、メールにてご連絡させて頂きます。


Q.Gmailでエントリーメールが受信できません。


【大会 出よう!】マイページでエントリー情報が確認できていても、Gmailが受信できない場合
迷惑メールフォルダに入っている場合がありますのでご確認ください。
迷惑メールフォルダに入っていた場合は「迷惑メールでないことを報告」を押下することで、以降受信できるようになります。
また、Gmailの連絡先に「taikai-info@taikaideyo.net」をご登録することでも受信できるようになります。